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客服專員
3000-8000元/月月結(jié)6-10人經(jīng)驗(yàn)不限免費(fèi)培訓(xùn) · 有提成全職
工資待遇:
底薪3000+提成,綜合月薪范圍3000-8000元
上班時(shí)間:
早班9:00-18:00中班1:30-21:00單休(可調(diào)休)
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢,解答關(guān)于旅游線路和服務(wù)的問題,提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù);
2、公司會(huì)分發(fā)客戶,進(jìn)行溝通(主要是微信溝通),需要去了解客戶需求,推薦合適的旅游產(chǎn)品,不需要出差;維護(hù)客戶關(guān)系,跟蹤客戶反饋,提高客戶滿意度;
3、參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,完成銷售目標(biāo),定期匯報(bào)工作進(jìn)展,協(xié)助處理客戶預(yù)訂及售后服務(wù),確??蛻趔w驗(yàn)順暢。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心、細(xì)致地解答客戶疑問;
2、熱愛旅游行業(yè),對國內(nèi)外旅游市場有一定的了解
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握旅游產(chǎn)品知識(shí)
4、使用辦公軟件,有電話銷售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

黃女士實(shí)名IP:湖北武漢
武漢漢陽區(qū)慕金星光
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