招聘職位：快遞公司現(xiàn)場(chǎng)客服專員

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)處理快遞運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題件（如地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上收件人、貨物破損等），及時(shí)與相關(guān)方溝通并協(xié)調(diào)解決方案。

協(xié)助快遞站點(diǎn)工作人員處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問(wèn)題，包括快件分揀、派送異常等，確保物流環(huán)節(jié)順暢。

每日整理問(wèn)題件處理記錄，生成相關(guān)報(bào)表，并向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展。

完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。

任職要求：

年齡要求：24-40歲，男女不限。

技能要求：

熟練使用鍵盤打字，打字速度需達(dá)到每分鐘100字以上。

能夠熟練操作常用辦公軟件（如Excel、Word）。

其他要求：

無(wú)經(jīng)驗(yàn)者亦可應(yīng)聘，公司將提供專人帶教培訓(xùn)。

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致耐心，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，并接受輪班制（早班、晚班或周末值班）。

薪資待遇：

轉(zhuǎn)正后月薪約4000元，具體薪資根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)及考核結(jié)果調(diào)整。

公司提供完善的崗前培訓(xùn)和良好的職業(yè)發(fā)展空間。