崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)為國(guó)企熱線呼入業(yè)務(wù)的話務(wù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)咨詢、查詢、受理以及投訴受理等工作內(nèi)容包括但不限于該類業(yè)務(wù)的來(lái)電接聽(tīng)、系統(tǒng)操作、提交工單

職位要求：

1.中專及以上學(xué)歷

2.20-35周歲，有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3.熟練使用電腦操作

4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力

5.身體素質(zhì)良好，有一定抗壓能力

工作時(shí)間：8小時(shí)排班制（24小時(shí)排班）每個(gè)學(xué)月休6-8天

試用期三個(gè)月，入職前兩個(gè)月2600-3000,全勤保底2600

第三個(gè)月起按正式薪酬計(jì)算，綜合工資3500-5500

福利1.

2.正式員工享受帶薪婚假，喪假病假產(chǎn)假等入職滿一年享受帶薪年假

3.全勤獎(jiǎng)，住宿補(bǔ)貼，夜班補(bǔ)貼等

4.住宿提供員工宿舍,（不住宿有300元住宿舍補(bǔ)貼）

5.不定期組織各類業(yè)務(wù)活動(dòng)，員工日會(huì)團(tuán)建活動(dòng)等