課程顧問(wèn)崗位職責(zé) 客戶咨詢接待：負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶（線上或線下），通過(guò)溝通了解客戶的學(xué)習(xí)需求、目標(biāo)、預(yù)算及時(shí)間安排等信息，提供專業(yè)的課程咨詢服務(wù)。 課程推薦與介紹：熟悉各類課程的內(nèi)容、優(yōu)勢(shì)、價(jià)格、師資及教學(xué)安排等，根據(jù)客戶需求精準(zhǔn)推薦合適的課程方案，清晰講解課程價(jià)值及能為客戶帶來(lái)的收益。 銷售轉(zhuǎn)化與簽約：主動(dòng)跟進(jìn)意向客戶，通過(guò)電話、微信、面談等方式進(jìn)行持續(xù)溝通，解決客戶疑慮，促成課程報(bào)名及合同簽訂，完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的銷售指標(biāo)。 客戶關(guān)系維護(hù)：在客戶報(bào)名后，協(xié)助完成繳費(fèi)、選課等手續(xù)，定期跟進(jìn)已報(bào)名客戶的學(xué)習(xí)情況，提供必要的售后支持，提升客戶滿意度，促進(jìn)二次消費(fèi)或轉(zhuǎn)介紹。 客戶信息管理：及時(shí)記錄客戶咨詢信息、需求及跟進(jìn)情況，錄入客戶管理系統(tǒng)，做好客戶資料的整理與更新，確保信息準(zhǔn)確完整。 市場(chǎng)活動(dòng)參與：配合機(jī)構(gòu)開(kāi)展的市場(chǎng)推廣活動(dòng)（如公開(kāi)課、體驗(yàn)課、招生活動(dòng)等），參與活動(dòng)執(zhí)行，挖掘潛在客戶資源。 數(shù)據(jù)反饋與分析：定期總結(jié)個(gè)人銷售數(shù)據(jù)，分析客戶成交情況及未成交原因，提出改進(jìn)建議，協(xié)助優(yōu)化課程咨詢及銷售流程。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與教學(xué)、教務(wù)等部門保持溝通，及時(shí)反饋客戶對(duì)課程的意見(jiàn)和建議，共同提升服務(wù)質(zhì)量。

鄭州·金水區(qū)

張先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

工作內(nèi)容：當(dāng)天安排上班 1，年齡18-45周歲，身高170cm以上，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。 2，身體健康，無(wú)前科，無(wú)不良記錄，積極向上者優(yōu)先考慮。 3，退伍軍人優(yōu)先，應(yīng)屆生，農(nóng)村城鎮(zhèn)待業(yè)青年，下崗職工等。 福利待遇： 1，保底工資：8-12小時(shí)，4500-5100元/月按時(shí)發(fā)放工資。 2，冬夏均有空調(diào)，工作輕松簡(jiǎn)單。 3，提供宿舍，可洗澡提供伙食，標(biāo)準(zhǔn)餐。 4，業(yè)余活動(dòng)時(shí)間充足可上網(wǎng)，看電視。 5，免費(fèi)提供食宿，四季衣服，被褥，勞保用品，無(wú)線網(wǎng)，防暑降溫食品及用品 快速入職請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷或電話聯(lián)系

鄭州·金水區(qū)

劉女士

實(shí)名企業(yè)

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