工作職責(zé) ◆制作和提供品質(zhì)如一的飲品和食品； ◆與顧客和工作伙伴保持良好的溝通，為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； ◆每天執(zhí)行清潔工作，保持干凈和舒適的門店環(huán)境和工作環(huán)境； ◆負(fù)責(zé)收銀工作、參與現(xiàn)金管理； ◆遵循星巴克營運(yùn)政策和流程。 任職資格 ◆全日制在校學(xué)生; ◆每周能提供20小時(shí)以上工時(shí)； ◆兼職時(shí)間半年以上； ◆接受倒班工作（門店一般營運(yùn)時(shí)間為早7點(diǎn)到晚12點(diǎn)）； ◆良好的溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力。

深圳·南山區(qū)

龍女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責(zé)：1.為客戶導(dǎo)購，問題解答；負(fù)責(zé)回復(fù)客戶咨詢，促使成交；2.售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易；3.售中跟蹤：客戶訂單確認(rèn)，發(fā)貨物流狀態(tài)跟進(jìn)；4.售后服務(wù)：產(chǎn)品操作使用指導(dǎo)，反饋問題解答，異常問題處理，關(guān)注店鋪差評(píng)并進(jìn)行分析解釋，處理每日的退換貨、退款等各項(xiàng)售后問題；5.上級(jí)主管安排的其他任務(wù)；任職要求：1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，2.有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)；4.有耐心，思路清晰，能獨(dú)立處理緊急問題；5.洞悉客戶需求，具備超強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)：6.工作責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受較大的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

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制作和提供品質(zhì)如一的飲品和食品； ◆與顧客和工作伙伴保持良好的溝通，為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； ◆每天執(zhí)行清潔工作，保持干凈和舒適的門店環(huán)境和工作環(huán)境； ◆負(fù)責(zé)收銀工作、參與現(xiàn)金管理； ◆遵循星巴克營運(yùn)政策和流程。 任職資格 ◆每周能提供20小時(shí)以上工時(shí)； ◆兼職時(shí)間半年以上； ◆接受倒班工作（門店一般營運(yùn)時(shí)間為早7點(diǎn)到晚12點(diǎn)）； ◆良好的溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力。

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