跟單員是負責跟蹤訂單、協(xié)調供應鏈和處理客戶需求的專業(yè)人員。他們使用電腦來管理和處理訂單信息，包括訂單的錄入、跟蹤、更新和確認。

 一般電腦跟單員崗位職責如下：

1、接收整理傳真單據，及相關單據的傳真工作。

2、接聽電話，處理來電問題，及時反映及跟進。

3、處理客戶訂單，并編制訂貨單。

4、處理公司銷售的計劃，以及出貨計劃。

5、按計劃打印標簽。

6、單據的交接、發(fā)放及存檔工作。

7、完成上司臨時交辦的工作或工作調動。   

對于跟單員熟練掌握電腦跟單系統(tǒng)是非常重要的，包括基本的操作系統(tǒng)使用、文件管理、網絡瀏覽等。只有掌握了這些基本技能，才能更好地進行跟單工作。