招上海做五休二工作二、崗位詳情

1.

崗位名稱：售后專員

2．薪資待遇：8k~15K

4.崗位職責(zé)：

?負責(zé)客戶售后咨詢與投訴處理，確保客戶問題在規(guī)定時間內(nèi)得到有效解決，提升客戶滿意度。

?提供業(yè)務(wù)咨詢，協(xié)助客戶信息資料變更，辦理理賠等

?了解客戶需求，借助公司的醫(yī)療健康服務(wù)和養(yǎng)老布局，為其定制個性化服務(wù)方案。

?定期回訪客戶，維護客戶穩(wěn)定關(guān)系，提高售后服務(wù)質(zhì)

量

5.任職要求：

?大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

?具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能耐心傾聽客戶需求，有效解決客戶問題。

?工作認真負責(zé)，有較強的責(zé)任心和團隊協(xié)作精神，能適應(yīng)一定的工作壓力。