崗位職責

1.協(xié)助銷售團隊開展工作，及時響應(yīng)銷售過程中的客戶咨詢，提供專業(yè)解答與支持。

2.負責售后服務(wù)維護，妥善處理客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨、使用問題等反饋，確保客戶滿意度。

3.記錄客戶溝通信息與需求，整理成規(guī)范文檔，為團隊優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品提供參考。

任職要求

1.具備良好的溝通表達能力與服務(wù)意識，有耐心解決客戶問題。

2.對飲料、醬料類產(chǎn)品有一定了解者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓。

3.工作認真負責，具備基本的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件。

4.有較強的抗壓能力，能適應(yīng)團隊協(xié)作工作模式。

5.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。