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客服專(zhuān)員
5000-7000元/月月結(jié)1-2人1-3年包吃 · 免費(fèi)培訓(xùn) · 有提成全職
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的接收、審核、錄入及跟蹤,
2.與生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)協(xié)調(diào),跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度及交貨安排;
3.處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴及售后服務(wù)事宜,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;
4.制作并整理訂單相關(guān)單,確保文件完整規(guī)范;
5.跟進(jìn)貨款回款情況,處理客戶(hù)投訴與產(chǎn)品異常。
6.定期匯總訂單數(shù)據(jù),協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行訂單統(tǒng)計(jì)與分析;
7.完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作
任職要求:1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,熟悉辦公軟件操作;
3有跟單排產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),跟進(jìn)訂單情況,確保交期;

曾女士實(shí)名IP:廣東佛山
佛山三水區(qū)禹鼎高新材料廠
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佛山
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