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已招滿

高薪誠(chéng)聘客服專員

5000-7000元/月

該職位于5日內(nèi)新發(fā)布

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客服專員

5000-7000元/月
月結(jié)3-5人包吃 · 免費(fèi)培訓(xùn) · 有提成全職

崗位職責(zé):

1、主要負(fù)責(zé)處理營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工單及客訴;

2、開(kāi)單/接收訂單/指引下單/訂單審核/提貨/數(shù)據(jù)確認(rèn)//物流節(jié)點(diǎn)跟蹤與反饋/問(wèn)題件跟進(jìn)與處理等事宜;

3、熟練掌握公司的產(chǎn)品知識(shí)、主動(dòng)關(guān)注公司政策及要求,能夠靈活的根據(jù)客戶的需求,提供良好的物流方案,配合業(yè)務(wù)員促成客戶訂單;

4、維護(hù)好客戶關(guān)系,增加黏性,提高貨量;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

6、前期有培訓(xùn)

任職要求:

1、熟練使用辦公軟件操作;保證日常線上交流溝通:

2、過(guò)往有物流/電商等客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

3、高中及以上學(xué)歷,物流類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有經(jīng)驗(yàn)可放開(kāi)學(xué)歷限制。

4、靈活,工作認(rèn)真,細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí)。

周先生實(shí)名

佛山順德區(qū)鼎業(yè)實(shí)業(yè)有限公司

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