雅琪家具2015年成立，總部深圳，年營業(yè)額10億、400+人?，F(xiàn)客服部遷南寧成立子公司（100+人），平臺大機會多。團隊多95后、00后，倡創(chuàng)意工作、快樂生活，誠邀電商愛好者加入。

電商售前客服崗位

崗位職責：

1、負責電商平臺（淘寶、京東、拼多多等）的在線咨詢接待，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、價格、活動等疑問；

2、引導客戶下單，推薦關(guān)聯(lián)商品，提升轉(zhuǎn)化率；

3、記錄客戶需求，反饋至運營或產(chǎn)品團隊；

4、完成部門安排的其他工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷，有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、打字速度快（60字/分鐘以上），熟悉辦公軟件；

3、服務(wù)意識強，耐心細致，具備良好的溝通能力；

4、能適應早晚班輪班制（早班8:00-17:00，晚班15:30-00:30）月休4天，自由調(diào)休。

上班時間：早班8：00-17:00晚班15:30-00:30（每個班次9小時）月休4天

【福利】

1、入職享有帶新員工培訓；

2、生日會、下午茶、團結(jié)活動、節(jié)日禮品豐富多彩；

3、包工作餐；

4、氛圍好，公司都是00后的小伙伴

定期開展晉升機制:

初級客服--中級客服--高級客服一客服組長--客服主管