崗位內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)處理線上淘寶，京東等客戶的售前，售中，售后等相關(guān)問題的解答和處理并做好相應(yīng)登記；

2.對接產(chǎn)品、打包的同事，及時(shí)溝通產(chǎn)品方面的問題積極反饋；

3.維護(hù)公司店鋪評分，對于差評，和不好的反饋積極處理，并從中吸取教訓(xùn)避免再次發(fā)生。

4.上級安排的其他事情！

任職要求：

1.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；有1年以上客服經(jīng)驗(yàn)。

2.熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；

3.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。

此崗位工作地點(diǎn)：地鐵5號線騎龍站附近

此崗位【大小輪休】介意勿擾！

福利待遇：社會保險(xiǎn)、靈活選休、年底帶薪、年終獎勵、節(jié)日福利等。