我們是：

我們是初創(chuàng)公司，成長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì)，因業(yè)務(wù)成長(zhǎng)擴(kuò)張需要，尋找有能力求上進(jìn)的有志之士加入共建，沒(méi)有能力的、渾水摸魚(yú)之輩勿擾！?。?/p>

綜合薪資范圍：4000-6000(薪酬構(gòu)成：底薪+績(jī)效)

公司福利:

1.獎(jiǎng)金：享受豐厚的年終獎(jiǎng)。

2.日常福利：老板吃吃喝喝的時(shí)候跟著點(diǎn)，累了想休息下也可叫老板幫忙接。給你家的感覺(jué)，無(wú)壓力，有壓力的時(shí)候就直接說(shuō)。全程配合好。

3.表現(xiàn)優(yōu)異者可申請(qǐng)晉升為運(yùn)營(yíng)助理，作為重點(diǎn)人才培養(yǎng)。

4.月休息6天，大小周。

5.每個(gè)月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪。

崗位職責(zé)：

1：負(fù)責(zé)天貓、淘寶店鋪的售前接待工作。通過(guò)千牛、接待購(gòu)買(mǎi)者的咨詢(xún)，引導(dǎo)客戶(hù)正確購(gòu)買(mǎi)；

2：接受客戶(hù)咨詢(xún)，為客戶(hù)解答疑問(wèn)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求；

3：處理好相關(guān)售后的銜接和服務(wù)工作，處理客戶(hù)投訴、退換貨等工作，特殊突發(fā)事件特殊對(duì)待處理；

4：負(fù)責(zé)顧客售后跟蹤服務(wù)，做好客戶(hù)檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新，及時(shí)反饋客戶(hù)的需求信息；

5：處理其他臨時(shí)安排工作事項(xiàng)。

6：需要全職坐班客服。

任職要求：

1.可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷優(yōu)先，條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬要求；

2.溝通能力強(qiáng)，有耐心，工作細(xì)心，打字速度快；

3.責(zé)任感強(qiáng)，頭腦靈活，自己會(huì)善于總結(jié)，靈活變通話(huà)術(shù)。

第三點(diǎn)最重要，其它的次要。

上班時(shí)間大小周-月休6天，早上8：00-17：00。