簽證客服

崗位要求：

1.負責(zé)日常平臺簽證客戶的售前和售中的關(guān)于簽證的咨詢。

2.根據(jù)客戶需求，解答客戶簽證問題，提供簽證申請方案，并向客戶說明方案的可行性，促成客戶下單并對接公司對應(yīng)的操作。

3.及時了解各使館簽證動態(tài)，獲取最新的簽證信息，確保信息的準確性和完整性。

4.負責(zé)申請人訂單的交接和校對工作，整理每日客戶訂單統(tǒng)計，不斷提高咨詢的轉(zhuǎn)化訂單率。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷（可接受應(yīng)屆畢業(yè)生），普通話標準，善于溝通，有較好的客戶溝通及維護能力，具有創(chuàng)新精神。

2.工作嚴謹認真有條理，有較強的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神，能承受壓力，具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)和行業(yè)操守。

3.熟悉簽證政策、流程以及相關(guān)的法律法規(guī)，具備快速處理簽證申請的能力，了解簽證審批流程?（主要針對申根英國美加簽證）。

4.具有敬業(yè)精神和自我激勵能力，團隊合作精神強?。

工作時間：周一到周五9：00-18：00（具體以負責(zé)崗位調(diào)早晚班，周末調(diào)休）

薪資：4-5k績效+提成