崗位名稱：上海接聽客服代表

呼入：崗位描述——負(fù)責(zé)接聽人工熱線,為用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。

招聘要求：

1、男女不限,18-35周歲,中專及以上學(xué)歷;

2、戶籍不限，普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，聲音甜美,有親和力,具備良好的修養(yǎng)素質(zhì)；

3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè)，良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng);

4、打字速度每分鐘30-40字以上,掌握計(jì)算機(jī)基本操作；

5、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力

（綜合月薪4500)

培訓(xùn)時(shí)間：7個(gè)工作日帶薪培訓(xùn)50/天（）

工作時(shí)間：9:00-18:00做四休二，月工作22天

工作地址：上海市靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)江場(chǎng)西路355號(hào)萬榮局房