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客服專員
7000-9000元/月月結(jié)11-20人經(jīng)驗不限
崗位職責(zé)：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
牛先生實名
上海浦東新區(qū)上海銀行(數(shù)據(jù)處理中心)
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