物流運輸客服6K-8K

崗位職責

1、負責從客戶下單、安排計劃、貨物跟蹤和回單整理等操作；

2、做好客戶的貨物全程跟蹤并完成狀態(tài);

3、在客戶貨物運輸過程中出現(xiàn)異常情況時，及時做好客戶溝通和安撫工作，并加以解決

任職要求

1、有高度的責任心，具有較好的溝通能力.協(xié)調(diào)能力，有較強的團隊精神；

2、服從公司整體安排，對公司的各項指標和規(guī)定要堅決執(zhí)行；

3、熟練使用辦公軟件，excel、word和ppt；

4、有三方物流客服經(jīng)驗者，有項目管理操作經(jīng)驗者優(yōu)先。