餐飲店長
1-1.1萬元/月餐飲門店店長的職責(zé)通常包括以下幾個方面:
1.**日常運(yùn)營管理**:
-確保門店的日常運(yùn)營順利進(jìn)行,包括人員安排、設(shè)備維護(hù)、衛(wèi)生管理等。
-監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確保顧客滿意度。
2.**財(cái)務(wù)管理**:
-負(fù)責(zé)門店的預(yù)算制定和成本控制。
-監(jiān)控收入和支出,確保財(cái)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
3.**員工管理**:
-招聘、培訓(xùn)和管理員工,確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。
-制定員工排班表,處理員工的請假和加班事宜。
4.**庫存管理**:
-管理食材和物資的采購、存儲和使用,確保庫存充足且不浪費(fèi)。
-定期盤點(diǎn)庫存,確保賬實(shí)相符。
5.**市場營銷**:
-制定和執(zhí)行市場營銷策略,吸引更多顧客。
-分析市場趨勢和競爭對手,調(diào)整經(jīng)營策略。
6.**顧客關(guān)系管理**:
-處理顧客投訴和建議,提升顧客滿意度。
-建立和維護(hù)良好的顧客關(guān)系,促進(jìn)回頭客和口碑傳播。
7.**安全管理**:
-確保門店的食品安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)法規(guī)。
-負(fù)責(zé)門店的安全管理,預(yù)防和處理突發(fā)事件。
8.**報(bào)告和分析**:
-定期向上級匯報(bào)門店的運(yùn)營情況和業(yè)績。
-分析經(jīng)營數(shù)據(jù),找出問題并提出改進(jìn)措施。
9.**合規(guī)管理**:
-確保門店的運(yùn)營符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
-處理與政府部門的溝通和合規(guī)事宜。
10.**創(chuàng)新和改進(jìn)**:
-不斷尋找改進(jìn)運(yùn)營效率和提升顧客體驗(yàn)的方法。
-引入新的菜品、服務(wù)或技術(shù),保持競爭力。
這些職責(zé)可能會根據(jù)具體的餐飲品牌和門店規(guī)模有所不同,但總體目標(biāo)是確保門店的高效運(yùn)營和持續(xù)盈利。

上海楊浦區(qū)湘芙蓉·雅宴(國霞路店)
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