接待處/咨詢臺客服不含銷售的客服工作

企業(yè)內(nèi)部客服正常工作制

職位描述

1、做好每天的接待前準(zhǔn)備工作;

2、迎送客戶，引領(lǐng)客戶乘梯、參觀樣板房服務(wù);

3、為客戶提供咖啡、果汁、茶水等飲品，會制作甜品、咖啡拉花者優(yōu)先!

4、配合營銷團(tuán)隊接待客戶，提供個性化服務(wù);

5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等方面的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報修并做好相應(yīng)記錄;

6、做好交接班工作，認(rèn)真填寫客人個性化喜好調(diào)查及歸檔整理錄;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職資格:

1、高中及以上學(xué)歷，有高端案場物業(yè)經(jīng)驗,空乘、酒店管理專業(yè)優(yōu)先;

2、身高需165cm以上

3、1年以上物業(yè)案場客服禮賓或五星級酒店賓客接待相關(guān)經(jīng)驗，有高端案場形象大使經(jīng)驗者優(yōu)先形象氣質(zhì)佳，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生;

4、優(yōu)先考慮居住上海求職者。

5、不提供住宿

6、月休6天，繳納5險