崗位職責：

一、客戶關(guān)系管理：

1.負責與現(xiàn)有客戶保持緊密聯(lián)系，了解客戶需求，提供個性化的企業(yè)申報解決方案；

2.定期拜訪客戶，了解客戶的企業(yè)發(fā)展狀況，及時提供政策解讀和申報建議；

3.處理客戶投訴和反饋，確保客戶問題得到及時解決，提升客戶滿意度。

二、項目申報支持：

1.協(xié)助客戶完成各類企業(yè)申報項目，包括但不限于大學生社保補貼、政府補貼申請等；

2.跟進申報進度，確保申報材料的準確性和完整性，及時與客戶溝通申報進展；

3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保申報項目按時完成。

三、政策解讀與咨詢：

1.及時了解并掌握各級政府的最新政策、法規(guī)和申報要求，為客戶提供專業(yè)的政策解讀和咨詢服務；

2.根據(jù)客戶的企業(yè)類型和發(fā)展階段，提供針對性的政策建議，幫助客戶最大化享受政策紅利。

四、市場拓展與客戶開發(fā)：

1.通過電話、郵件、社交媒體等多種渠道，主動開發(fā)潛在客戶，擴大客戶群體；

2.參與行業(yè)展會、研討會等活動，提升公司在企業(yè)申報服務領(lǐng)域的知名度；

3.與內(nèi)部團隊緊密合作，制定客戶開發(fā)計劃，完成公司下達的銷售目標；

4.定期向上級匯報客戶關(guān)系狀況、項目進展及市場動態(tài)，提供數(shù)據(jù)支持和分析報告。

任職要求：

1.大專及以上學歷，可接受應屆生，1年以上客戶管理、企業(yè)申報、政策咨詢或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，有政府項目申報經(jīng)驗者優(yōu)先；

2.熟悉企業(yè)申報流程及相關(guān)政策法規(guī)，具備較強的政策解讀能力；

3.出色的溝通能力和人際交往能力，機靈、應變能力強，能夠與客戶建立長期信任關(guān)系；

4.形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神；

5.優(yōu)秀的項目管理能力，能夠同時處理多個客戶項目并確保按時交付；

6.細致耐心，情商高，具備高度的責任感和服務意識，有較強的抗壓能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效工作；

7.熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。

薪資待遇：

1.薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績效+獎金，綜合5-10k；

2.福利保障：雙休、入職繳納五險、帶薪年假、節(jié)日福利、不定期團建下午茶等；

3.工作環(huán)境：舒適的辦公環(huán)境，公司員工都是95后，輕松愉快的團隊氛圍；

4.職業(yè)發(fā)展：提供完善的培訓體系和晉升通道，助力個人職業(yè)成長。