崗位職責(zé)：

1.接聽95338熱線，處理客戶快件咨詢、投訴及小額理賠，提供貼心服務(wù)

2.主動(dòng)外呼跟進(jìn)電商/消費(fèi)者的快件派送異常問題，高效解決物流難題

3.解答集團(tuán)內(nèi)部小哥的訴求，做好內(nèi)外溝通橋梁

薪資待遇：

1.薪資：綜合5000-10000元/月，試用期2個(gè)月4000-6000元，轉(zhuǎn)正后按計(jì)提，多勞多得

2.福利：入職當(dāng)月買社保，每月300元餐補(bǔ)，免費(fèi)4-8人宿舍（帶空調(diào)、熱水器、獨(dú)衛(wèi)），水電費(fèi)平攤

3.休假：月輪休8天（高峰期靈活調(diào)整），節(jié)假日值班享3倍工資，加班可算加班費(fèi)或補(bǔ)休

4.補(bǔ)貼：入職滿1個(gè)月且9月30日在職

招聘要求：

1.18-35周歲，男女不限，大專優(yōu)先（中專/高中需有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)）

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)和應(yīng)變能力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班

3.會(huì)基本電腦操作，打字不低于35字/分鐘

4.無大面積紋身/刀疤，四肢健全，無疾病史

5.二次入職需離職滿1個(gè)月，離職兩次以上不可再入

a、上班時(shí)間：早8點(diǎn)起，最晚22:30，正常8小時(shí)，高峰期9-10小時(shí)

b、發(fā)薪日：每月18號(hào)

c、體檢：入職后統(tǒng)一安排，（含血常規(guī)、肝功能、胸透等項(xiàng)目）