崗位職責(zé)：

1.負責(zé)客戶服務(wù)工作，包括在線打字解答客戶咨詢、處理售后工單等；

2.維護客戶關(guān)系，建立良好的客戶溝通渠道，提高客戶滿意度；

3.收集客戶反饋信息，及時反饋給相關(guān)部門，為公司提供改進建議。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心細致地解答客戶問題；

2.具備較強的團隊合作精神，能夠積極協(xié)助團隊完成任務(wù)；

3.具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握公司產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)流程；

4.具備良好的語言表達能力和文字處理能力，能夠準確、清晰地表達意思；

5.具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力，能夠應(yīng)對客戶投訴和緊急情況。

崗位福利：

1.排班制上班時間靈活，晚班享補貼，夜間免費打車回家；

2.辦公環(huán)境：5A級辦公環(huán)境，公司樓下有自助餐廳及眾多飲品店、臨近芳村地鐵站上班無憂

3.公司福利：公司會發(fā)放宵夜、下午茶、節(jié)日福利；運動日、部門內(nèi)部每月生日會、每月團建、鮮花日、內(nèi)部月度游戲活動PK等你來參與

4.同事伙伴：愛玩愛鬧，氛圍良好，積極向上，互幫互助，年輕無代溝~長得又好看~說話又好聽~

5.晉升機會多多，且渠道規(guī)則透明~