上市銀行遠(yuǎn)程銀行中心值班經(jīng)理崗

1.具有3年及以上金融業(yè)客服運營管理經(jīng)驗，熟悉金融客服業(yè)務(wù)流程與體系，熟悉勞動法。具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門及層級人員高效對接，確保信息流暢傳遞與工作協(xié)同推進(jìn)；2.擅長團(tuán)隊組建、培訓(xùn)與激勵，能有效提升團(tuán)隊整體績效與服務(wù)水平。面對各類突發(fā)事件，具備敏銳的洞察力與快速反應(yīng)能力，可靈活運用專業(yè)知識與經(jīng)驗，妥善處理，將負(fù)面影響降至最低，維護(hù)銀行形象與客戶滿意度；3.文字功底扎實，清晰、準(zhǔn)確且有條理運用數(shù)據(jù)分析工具，對客戶投訴率、客戶滿意度、響應(yīng)時間等關(guān)鍵運營指標(biāo)進(jìn)行深入對比分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的問題與趨勢，完成運營報告；4.具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在高強(qiáng)度、高壓力的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)，確?？头\營工作的穩(wěn)定開展；5.具備良好的政治思想品德和職業(yè)道德；未因違規(guī)違紀(jì)等問題受過相關(guān)處分，無重大崗位風(fēng)險責(zé)任；6.本科及以上學(xué)歷，身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐清晰；7.原則上入職人員年齡35周歲以下，條件特別優(yōu)秀可適當(dāng)放寬。

薪資福利:5.5k-6.5k/人/月，具體薪資待遇可面議，繳納五險一金及相關(guān)福利待遇。

招工人數(shù):1人

工作時間：上一休一，午休一小時。報名時間：2025年8月1日-8月30日

工作地址:江西省南昌市紅谷灘區(qū)贛江北大道198號