【工作內(nèi)容】

-負(fù)責(zé)解答客戶咨詢并提供專業(yè)服務(wù)支持；

-處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度；

-記錄并反饋客戶信息，協(xié)助完成相關(guān)業(yè)務(wù)流程；

-配合團(tuán)隊(duì)完成客戶回訪工作。

【任職要求】

-高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

-具備良好的溝通能力和傾聽(tīng)能力，語(yǔ)言表達(dá)清晰；

-工作時(shí)間為上午8點(diǎn)半到11點(diǎn)，下午2點(diǎn)到4點(diǎn)半，長(zhǎng)白班，沒(méi)有夜班，不倒班，雙休，國(guó)家法定節(jié)假日；

-工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力。