[崗位職責(zé)]

1、用公司提供的手機(jī)和微信承接在公域(視頻號(hào)、抖音、小紅書(shū))引流進(jìn)來(lái)的用戶(hù),做好用戶(hù)關(guān)系建設(shè)

2、負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品在私域渠道的銷(xiāo)售工作,并向用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和提供私域服務(wù);優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率,提升品牌私域用戶(hù)的單客價(jià)值;并將SOP整合沉淀，賦能給團(tuán)隊(duì);

3、完成打造人設(shè)的朋友圈(發(fā)好朋友圈);

4、根據(jù)公司私域運(yùn)營(yíng)策略，落地執(zhí)行，包括群管理、私域體系搭建，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、小程序商城管理。

5、管理和優(yōu)化社群運(yùn)營(yíng)流程，提升用戶(hù)參與度和社群活躍度;

6、負(fù)責(zé)用戶(hù)生命周期管理，包括用戶(hù)拉新、激活、留存、變現(xiàn)和裂變等環(huán)節(jié)，構(gòu)建私域流量池;用戶(hù)活躍度維護(hù)，進(jìn)行用戶(hù)生命周期管理，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行價(jià)值輸出，強(qiáng)化私域用戶(hù)的粘性及對(duì)品牌的認(rèn)知;

7，優(yōu)化私域人設(shè)(話(huà)術(shù)、朋友圈)，制定不同的運(yùn)營(yíng)策略。以及策劃對(duì)應(yīng)的內(nèi)容(社群活動(dòng)等)，執(zhí)行私域拉新以及銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化增長(zhǎng)活動(dòng);

8、分層運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)建各種運(yùn)營(yíng)機(jī)制，分析用戶(hù)行為及需求，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層、標(biāo)簽管理，優(yōu)化管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，保證私域用戶(hù)的活躍度，定期對(duì)粉絲進(jìn)行調(diào)研收集用戶(hù)意見(jiàn)，推動(dòng)活動(dòng)和內(nèi)容的持續(xù)迭代和優(yōu)化;

[任職要求]

1、對(duì)私域、電商、大健康行業(yè)有濃厚興趣;

2、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在銷(xiāo)售上有獲得過(guò)成績(jī)

3、溝通能力強(qiáng),較好的營(yíng)銷(xiāo)與人群傳播意識(shí);抗壓能力強(qiáng);

4、善于總結(jié)歸納,形成規(guī)范化流程;

5、有TOC大健康產(chǎn)品，保健品，TO-B銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的，優(yōu)先考慮

6、有帶團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

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