公司主營業(yè)務是汽車電子產品。以商用車為主，有相關從業(yè)經驗，優(yōu)先錄取。

全渠道運營專員（電商+內容+大客戶方向）

崗位職責

一、網(wǎng)店運營支持

1、負責天貓/京東/抖音店鋪日常維護。

2、跟蹤競品動態(tài)及平臺規(guī)則變化，輸出數(shù)據(jù)日報，提出優(yōu)化建議。

3、協(xié)助管理ERP訂單流程，處理退換貨及物流異常問題。

二、內容運營執(zhí)行

1、策劃跨平臺內容矩陣（公眾號推文+短視頻腳本），結合熱點創(chuàng)作引流素材。

2、管理用戶社群（微信群/淘寶群/抖音群），策劃互動活動提升粉絲粘性。

3、監(jiān)測內容傳播效果迭代內容策略。

三、大客戶協(xié)作跟進

1、協(xié)助維護客戶關系，定期推送產品資訊、活動政策及定制方案；

2、對接客戶需求（如定制訂單、批量采購），協(xié)調供應鏈及售后團隊落地服務；

任職要求：

硬性條件

學歷：

大專及以上，電商、市場營銷、新媒體相關專業(yè)優(yōu)先（能力突出者可放寬）；

技能：

1、熟練操作Excel及視頻制作相關軟件。

2、熟悉千牛/抖店后臺、有贊商城管理；。

3、文案功底扎實，可獨立撰寫促銷文案及客戶方案。

軟性素質

1、執(zhí)行力：日清任務閉環(huán)（如活動報名24h響應、客戶咨詢1h內回復）。

2、客戶敏感度：能從對話中捕捉商機。

3、抗壓能力：適應促銷期加班（如雙11輪班），月均處理訂單量≥500單。