在接待方面，需要熱情友好地迎接每一位顧客，引導(dǎo)他們就座；接聽電話，仔細(xì)記錄客人的預(yù)訂信息與特殊需求，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，確保桌面整潔、物品擺放有序，宣傳店內(nèi)的特色酒水、小吃和活動(dòng)，吸引顧客消費(fèi)。