崗位名稱：前臺接待

所屬部門：行政部

崗位職責(zé)：

1.負責(zé)公司訪客的接待工作，包括登記、引導(dǎo)、安排等候等，保持良好的第一印象；

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2.接聽并轉(zhuǎn)接公司電話，記錄重要留言并及時傳達給相關(guān)人員；

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3.管理公司快遞、信件、報刊的接收、分發(fā)及寄送工作；

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4.維護前臺區(qū)域及公共接待區(qū)的整潔有序，協(xié)助管理辦公物資的領(lǐng)用與登記；

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5.協(xié)助行政部門完成會議安排、文件復(fù)印、資料整理等基礎(chǔ)行政工作；

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6.解答訪客及內(nèi)部員工的基礎(chǔ)咨詢，無法處理時及時反饋給上級或相關(guān)部門。

任職要求：

-學(xué)歷不限，1年以上前臺或客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

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-具備良好的溝通表達能力、服務(wù)意識和應(yīng)變能力；

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-熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）及辦公設(shè)備（打印機、復(fù)印機等）；

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-形象氣質(zhì)佳，工作細致耐心，責(zé)任心強