地產(chǎn)中介崗位詳情

崗位職責(zé)

1.客戶(hù)服務(wù)與需求挖掘：熱情接待來(lái)訪客戶(hù)，耐心解答客戶(hù)關(guān)于房產(chǎn)相關(guān)的各類(lèi)咨詢(xún)，通過(guò)深入溝通，精準(zhǔn)把握客戶(hù)在購(gòu)房、租房方面的具體需求，如房屋面積、戶(hù)型、預(yù)算、區(qū)域偏好、配套設(shè)施要求等，并為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、針對(duì)性強(qiáng)的房產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，幫助客戶(hù)明晰市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與購(gòu)房要點(diǎn)。

2.房源管理與匹配：負(fù)責(zé)收集、整理、核實(shí)房源信息，涵蓋新房、二手房、商鋪、寫(xiě)字樓等多種類(lèi)型，確保信息的準(zhǔn)確性與實(shí)時(shí)性。利用公司房源系統(tǒng)，高效管理房源數(shù)據(jù)，及時(shí)更新房源狀態(tài)。依據(jù)客戶(hù)需求，從海量房源中篩選出匹配度高的房源，為客戶(hù)提供詳細(xì)的房源資料與分析報(bào)告，提升客戶(hù)找房效率。

3.帶看與促成交易：提前與客戶(hù)和業(yè)主協(xié)調(diào)看房時(shí)間，精心安排看房行程。在帶看過(guò)程中，全面介紹房源特點(diǎn)、周邊配套（交通、教育、醫(yī)療、商業(yè)等）、小區(qū)環(huán)境等信息，解答客戶(hù)疑問(wèn)，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)房源的了解與興趣。積極推動(dòng)買(mǎi)賣(mài)雙方或租賃雙方的溝通與談判，憑借專(zhuān)業(yè)的談判技巧與豐富的經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)雙方利益訴求，解決交易過(guò)程中的分歧，促成房產(chǎn)交易的順利達(dá)成。

4.交易手續(xù)辦理：協(xié)助客戶(hù)完成房產(chǎn)交易的后續(xù)手續(xù)，包括但不限于合同起草與簽署、貸款申請(qǐng)資料準(zhǔn)備與提交（與銀行等金融機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)貸款事宜）、房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理（協(xié)助客戶(hù)準(zhǔn)備過(guò)戶(hù)所需材料，陪同客戶(hù)前往相關(guān)部門(mén)辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移等手續(xù)）、物業(yè)交割等環(huán)節(jié)，確保整個(gè)交易流程合法、合規(guī)、高效進(jìn)行。

5.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與市場(chǎng)拓展：定期回訪老客戶(hù)，了解客戶(hù)入住后的情況，及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶(hù)二次交易或推薦新客戶(hù)。通過(guò)線上線下多種渠道（如社交媒體平臺(tái)、房產(chǎn)網(wǎng)站、社區(qū)活動(dòng)、熟人介紹等）積極拓展客戶(hù)資源，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)版圖，提升個(gè)人業(yè)績(jī)與公司市場(chǎng)份額。同時(shí)，密切關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，為公司業(yè)務(wù)決策提供參考依據(jù)。

任職要求

1.年齡與學(xué)歷：20-45周歲，高中及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。應(yīng)屆畢業(yè)生或有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，優(yōu)秀人才可適當(dāng)放寬條件。

2.能力素質(zhì)：具備出色的溝通表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)房產(chǎn)信息，理解客戶(hù)需求并有效回應(yīng)；擁有較強(qiáng)的銷(xiāo)售技巧與談判能力，善于挖掘客戶(hù)潛在需求，引導(dǎo)客戶(hù)做出購(gòu)買(mǎi)決策，在談判中為公司與客戶(hù)爭(zhēng)取最大利益；擁有良好的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力，能夠快速掌握房地產(chǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、政策法規(guī)以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化，適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境與業(yè)務(wù)需求；具備較強(qiáng)的抗壓能力，在面對(duì)業(yè)績(jī)壓力、客戶(hù)投訴、交易難題等挑戰(zhàn)時(shí)，能夠保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，靈活應(yīng)對(duì)，高效解決問(wèn)題。

3.職業(yè)素養(yǎng)：誠(chéng)實(shí)守信，遵守職業(yè)道德與行業(yè)規(guī)范，保守客戶(hù)與公司商業(yè)機(jī)密，在業(yè)務(wù)操作中堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，樹(shù)立良好的職業(yè)形象；具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與服務(wù)意識(shí)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)到底，全心全意為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的房產(chǎn)服務(wù)，積極維護(hù)客戶(hù)權(quán)益；具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事密切配合、資源共享，共同完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)與業(yè)務(wù)任務(wù)。

4.經(jīng)驗(yàn)技能：有房地產(chǎn)中介、銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)，了解房產(chǎn)交易流程與相關(guān)政策法規(guī)；熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），能夠進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；掌握線上房產(chǎn)平臺(tái)的操作技巧，善于利用互聯(lián)網(wǎng)工具拓展業(yè)務(wù)。持有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書(shū)者優(yōu)先考慮。