訂單信息核對(duì)：

商品信息核實(shí)：核對(duì)商品品名、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等是否與客戶(hù)訂單一致，若發(fā)現(xiàn)不一致，及時(shí)與客戶(hù)溝通調(diào)整發(fā)貨方案，避免差評(píng)。

物流信息確認(rèn)：核查快遞單號(hào)、物流公司、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等。在節(jié)假日等物流高峰期，密切關(guān)注物流信息更新，若客戶(hù)反饋物流異常，如顯示“已簽收”但未收到貨，需及時(shí)與快遞公司溝通解決。

收貨地址與聯(lián)系方式確認(rèn)：注意收貨地址的拼音、郵編、門(mén)牌號(hào)等細(xì)節(jié)，確保地址準(zhǔn)確無(wú)誤，避免因地址錯(cuò)誤導(dǎo)致快遞無(wú)法投遞。同時(shí)，核實(shí)聯(lián)系方式，保證手機(jī)號(hào)碼正確，以便快遞通知或售后服務(wù)。

訂單特殊需求核查：關(guān)注訂單中的特殊要求，如禮品包裝、加急配送、備注說(shuō)明等，在備注中做好標(biāo)記，確保物流環(huán)節(jié)不會(huì)遺漏，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求。