工作職責：

1、負責所管轄區(qū)域學生的學習支持工作，確保學生學習正常進行；

2、負責在線答疑工作；

3、負責從所服務院校、企業(yè)中進行數(shù)據(jù)發(fā)掘及分析，并提供相應報告；

4、公司安排的其他工作。

崗位要求：

1、本科及以上學歷，有教育行業(yè)客戶服務支持相關經(jīng)驗優(yōu)先；

2、認真負責、踏實細心，溝通能力較強；

3、具有良好的應變能力和創(chuàng)新能力；

4、要求響應速度快，有較強的執(zhí)行力和推動力強，具有有良好的意志力和抗壓能力；

5、熟練使用word、excel、等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識。