調(diào)解溝通/談判能力電話客服經(jīng)驗(yàn)

崗位詳情

1、負(fù)責(zé)賬號(hào)交易后賬號(hào)找回相關(guān)的問題處理。

2、通過調(diào)解作業(yè)，提升賬號(hào)找回后的處理效果。

任職要求

1、年齡30及以下，大專及以上學(xué)歷。

2、半年及以上互聯(lián)網(wǎng)金融、催收、訴訟調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)。

3、有過客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有完整問題處理經(jīng)驗(yàn)為佳。

4、有風(fēng)險(xiǎn)感知、合規(guī)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、問題處理能力。

5、表達(dá)清晰，邏輯明確，有一定的抗壓性及用戶體驗(yàn)意識(shí)

6、對游戲，及游戲交易行業(yè)感興趣。

福利待遇

1、入職購買五險(xiǎn)一金、按時(shí)發(fā)薪

2、禮品：奶茶基金、節(jié)日禮品、團(tuán)建基金等

3、活動(dòng)：團(tuán)建、日常文化活動(dòng)、周年活動(dòng)、年會(huì)等