供銷物流招聘快遞客服8名

崗位職責(zé)

1.?客戶咨詢處理?：接聽客戶來電，解答快遞業(yè)務(wù)相關(guān)問題（如包裹查詢、運費計算、服務(wù)網(wǎng)點咨詢等），確保專業(yè)、準(zhǔn)確的回復(fù)。??

2.?問題協(xié)調(diào)?：處理客戶投訴或異常件跟進，協(xié)調(diào)內(nèi)部部門解決物流問題。??

3.?數(shù)據(jù)記錄?：錄入客戶需求及反饋，維護系統(tǒng)信息完整性。??

任職要求

1.?基本條件?：高中及以上學(xué)歷，普通話流利，具備良好溝通能力。??

2.?職業(yè)素養(yǎng)?：責(zé)任心強，有服務(wù)意識，能承受工作壓力。??

3.優(yōu)先項?：有客服或快遞行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。??

薪資福利

?薪資范圍?：月薪2500+績效獎金+全勤獎。??

?工作時間為：8:00-18:00。??

地址：興縣郭家卯北灣國際供銷物流園

聯(lián)系電話：