客服專員崗

學(xué)歷要求：本科及以上；經(jīng)驗(yàn)要求：1-3年電話客服經(jīng)驗(yàn)。具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；受理及主動(dòng)維護(hù)客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確和滿意的回復(fù)；與客戶建立良好的聯(lián)系，挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)。

薪資福利:薪資面議

郵箱投遞：

工作地址:山西呂梁孝義