-開拓新客戶：通過市場調(diào)研、行業(yè)展會、渠道合作等方式尋找潛在客戶，建立客戶資源庫。

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-維護老客戶：定期回訪核心客戶，了解需求變化，提供個性化解決方案，促進復(fù)購與長期合作，提升客戶忠誠度。

銷售團隊管理

-招聘與培訓(xùn)：選拔合適的銷售人員，組織產(chǎn)品知識、銷售技巧等培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)能力。

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-業(yè)績跟蹤與激勵：監(jiān)控團隊成員的銷售進度，分析問題并提供指導(dǎo)，通過績效考核、獎懲機制激發(fā)積極性。

商務(wù)談判與合同管理

-主導(dǎo)重要客戶的商務(wù)談判，協(xié)商合作條款（如價格、交付周期），確保公司利益最大化。

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-審核銷售合同，跟進訂單執(zhí)行過程（如發(fā)貨、收款），處理合同變更或糾紛，降低履約風(fēng)險。

市場與數(shù)據(jù)分析

-收集市場信息（如客戶反饋、競品動態(tài)），分析銷售數(shù)據(jù)（如成交率、客單價），為產(chǎn)品優(yōu)化或策略調(diào)整提供依據(jù)。

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-定期向管理層匯報銷售業(yè)績、市場動態(tài)及問題，協(xié)助制定長遠發(fā)展規(guī)劃。

跨部門協(xié)作

-與產(chǎn)品部門對接客戶需求，推動產(chǎn)品迭代；與財務(wù)部門協(xié)調(diào)回款流程，確保資金到賬；與物流部門跟進訂單交付，保障客戶體驗。

品牌與市場推廣支持

-配合市場部門開展推廣活動（如廣告投放、促銷活動），向客戶傳遞品牌價值，提升產(chǎn)品知名度。

解決客戶問題與售后支持

-處理客戶投訴或售后需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源快速解決，避免影響客戶合作意愿。

銷售經(jīng)理需具備較強的溝通能力、市場敏感度和團隊領(lǐng)導(dǎo)力，既要完成短期業(yè)績目標(biāo)，也要為企業(yè)長期的客戶積累和市場拓展奠定基礎(chǔ)