酒店前臺(tái)接待員是酒店服務(wù)的核心窗口，主要負(fù)責(zé)賓客入住/退房辦理、信息咨詢、客訴協(xié)調(diào)及前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)，直接影響賓客的入住體驗(yàn)與酒店口碑。核心工作職責(zé)1.?入住與退房辦理：為賓客登記入?。ê藢?duì)身份信息、分配客房、），辦理退房手續(xù)（核對(duì)消費(fèi)賬單、、開(kāi)具發(fā)票），確保流程高效準(zhǔn)確。2.?客房與預(yù)訂管理：維護(hù)客房預(yù)訂系統(tǒng)（確認(rèn)、修改、取消預(yù)訂），實(shí)時(shí)更新客房狀態(tài)（空房、已預(yù)訂、已入住），協(xié)助賓客升級(jí)房型或延長(zhǎng)入住時(shí)間。3.?信息咨詢與服務(wù)協(xié)調(diào)：解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施（餐廳、泳池、健身房）、周邊交通（機(jī)場(chǎng)/車(chē)站接送、地鐵線路）、景點(diǎn)游玩的咨詢；協(xié)調(diào)其他部門(mén)（客房部加急打掃、餐飲部送餐、工程部維修），滿足賓客需求。4.?客訴處理與問(wèn)題響應(yīng)：及時(shí)處理賓客反饋的問(wèn)題（如客房設(shè)施故障、服務(wù)不滿），無(wú)法獨(dú)立解決時(shí)上報(bào)主管，跟進(jìn)處理結(jié)果，確保賓客滿意度。5.?賬務(wù)與物品管理：管理前臺(tái)備用金與每日營(yíng)收，核對(duì)消費(fèi)賬單（客房、餐飲、洗衣等），避免賬務(wù)誤差；負(fù)責(zé)賓客寄存行李的登記、保管與歸還，確保物品安全。關(guān)鍵能力要求-服務(wù)意識(shí)：保持熱情、耐心的態(tài)度，主動(dòng)關(guān)注賓客需求，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況（如賓客深夜到店、臨時(shí)變更行程）。-溝通與外語(yǔ)能力：具備清晰的表達(dá)能力，能高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部事務(wù)；基本掌握英語(yǔ)（或酒店主要客源地語(yǔ)言），可應(yīng)對(duì)外籍賓客溝通需求。-細(xì)致與抗壓性：準(zhǔn)確錄入賓客信息、核對(duì)賬單，避免因疏忽導(dǎo)致失誤；能適應(yīng)輪班制（含夜班、節(jié)假日），在入住/退房高峰時(shí)段高效工作。-系統(tǒng)操作能力：熟練使用酒店P(guān)MS系統(tǒng)（如Opera、西軟）、收銀系統(tǒng)及發(fā)票開(kāi)具軟件，掌握基礎(chǔ)辦公設(shè)備操作。-應(yīng)急處理能力：遇到緊急情況（如賓客遺失物品、突發(fā)安全事件），能按酒店流程及時(shí)上報(bào)并配合處理，保障賓客與酒店安全。

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龔女士

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酒店前臺(tái)接待員是酒店服務(wù)的核心窗口，主要負(fù)責(zé)賓客入住/退房辦理、信息咨詢、客訴協(xié)調(diào)及前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)，直接影響賓客的入住體驗(yàn)與酒店口碑。核心工作職責(zé)1.?入住與退房辦理：為賓客登記入?。ê藢?duì)身份信息、分配客房、），辦理退房手續(xù)（核對(duì)消費(fèi)賬單、、開(kāi)具發(fā)票），確保流程高效準(zhǔn)確。2.?客房與預(yù)訂管理：維護(hù)客房預(yù)訂系統(tǒng)（確認(rèn)、修改、取消預(yù)訂），實(shí)時(shí)更新客房狀態(tài)（空房、已預(yù)訂、已入?。?，協(xié)助賓客升級(jí)房型或延長(zhǎng)入住時(shí)間。3.?信息咨詢與服務(wù)協(xié)調(diào)：解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施（餐廳、泳池、健身房）、周邊交通（機(jī)場(chǎng)/車(chē)站接送、地鐵線路）、景點(diǎn)游玩的咨詢；協(xié)調(diào)其他部門(mén)（客房部加急打掃、餐飲部送餐、工程部維修），滿足賓客需求。4.?客訴處理與問(wèn)題響應(yīng)：及時(shí)處理賓客反饋的問(wèn)題（如客房設(shè)施故障、服務(wù)不滿），無(wú)法獨(dú)立解決時(shí)上報(bào)主管，跟進(jìn)處理結(jié)果，確保賓客滿意度。5.?賬務(wù)與物品管理：管理前臺(tái)備用金與每日營(yíng)收，核對(duì)消費(fèi)賬單（客房、餐飲、洗衣等），避免賬務(wù)誤差；負(fù)責(zé)賓客寄存行李的登記、保管與歸還，確保物品安全。關(guān)鍵能力要求-服務(wù)意識(shí)：保持熱情、耐心的態(tài)度，主動(dòng)關(guān)注賓客需求，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況（如賓客深夜到店、臨時(shí)變更行程）。-溝通與外語(yǔ)能力：具備清晰的表達(dá)能力，能高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部事務(wù)；基本掌握英語(yǔ)（或酒店主要客源地語(yǔ)言），可應(yīng)對(duì)外籍賓客溝通需求。-細(xì)致與抗壓性：準(zhǔn)確錄入賓客信息、核對(duì)賬單，避免因疏忽導(dǎo)致失誤；能適應(yīng)輪班制（含夜班、節(jié)假日），在入住/退房高峰時(shí)段高效工作。-系統(tǒng)操作能力：熟練使用酒店P(guān)MS系統(tǒng)（如Opera、西軟）、收銀系統(tǒng)及發(fā)票開(kāi)具軟件，掌握基礎(chǔ)辦公設(shè)備操作。-應(yīng)急處理能力：遇到緊急情況（如賓客遺失物品、突發(fā)安全事件），能按酒店流程及時(shí)上報(bào)并配合處理，保障賓客與酒店安全。

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龔女士

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①信用代碼：MAECP5W90J②招工地址：杭州蕭山區(qū)艾扉酒店2樓201室③招工詳情：1、為潛在會(huì)員提供專業(yè)咨詢，推薦合適的服務(wù)2、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求

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方先生

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夜間專送：專注下午晚上酒水配送，超時(shí)不扣款！門(mén)店直招，無(wú)需健康證。配送輕松：駐店配送，配送范圍門(mén)店附近4公里以內(nèi)。有單即送，無(wú)單自由（可做拉新賺高提成）。門(mén)檻低/福利好：需自備兩輪電動(dòng)車(chē)，無(wú)犯罪記錄，接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)！薪資優(yōu)厚：無(wú)責(zé)底薪+全勤獎(jiǎng)+高額提成+補(bǔ)貼等，全職綜合8000+，兼職綜合4000+（一天五小時(shí)）工作時(shí)間：月休4天。班次：11-21點(diǎn)、14-24點(diǎn)、16:00-02:00(多晚班，店長(zhǎng)排班)。兼職每晚5小時(shí)。旺季爆單：夏天單量暴漲，系統(tǒng)直派，收入可觀！歡迎咨詢！上班地點(diǎn)：杭州市蕭山區(qū)寧圍街道通惠北路杭州全城50+門(mén)店，就近安排！歡迎咨詢~~~~

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高女士

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杭州市蕭山區(qū)招空調(diào)安裝/維修，招中央空調(diào)安裝師傅，長(zhǎng)期有活，穩(wěn)定！工裝家裝全都有，大工，中工，小工都要！大工優(yōu)先！??！在蕭山附近的優(yōu)先

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7月1日 08:17

范先生

實(shí)名

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抖音網(wǎng)銷(xiāo)，以租代購(gòu)/零/低首付購(gòu)車(chē)崗位簡(jiǎn)介:1、基礎(chǔ)工資+單臺(tái)提成+團(tuán)隊(duì)福利+專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)2、新人入職兩個(gè)月過(guò)萬(wàn)占比70%，3個(gè)月+員工穩(wěn)定每月2-3萬(wàn)，銷(xiāo)冠5萬(wàn)+;3、良好的上升通道，銷(xiāo)售管理崗一律內(nèi)部提拔:4、五險(xiǎn)繳納，最高40%提成:5、汽車(chē)城地鐵口，團(tuán)隊(duì)氛圍好，安心做業(yè)務(wù)，沒(méi)有其他煩惱。6、資源管夠，你的資源你做主，銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化成交即可，可當(dāng)天出單。7、崗前培訓(xùn)，手把手教學(xué)，一對(duì)一幫帶，保證快速上手8、抖音電商行業(yè)風(fēng)口項(xiàng)目，工作氛圍輕松愉快，高提成，開(kāi)心工作快樂(lè)賺錢(qián)。9、設(shè)置周獎(jiǎng)/月獎(jiǎng)等，節(jié)假日福利，下午茶、團(tuán)建活動(dòng)聚餐等。崗位職責(zé)1、與抖音客戶保持良好的在線溝通。2、為抖音客戶提供購(gòu)車(chē)咨詢服務(wù)。3.邀約客戶到店。4、解答客戶疑問(wèn)，告知產(chǎn)品規(guī)則。5、為邀約到店率/成交轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)，為業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。崗位要求1、對(duì)賺錢(qián)有極度欲望的，有野心！1、懂得基本的微信聊天話術(shù)和客戶轉(zhuǎn)化邏輯！2、記性好，理解能力強(qiáng)，打字速度快，溝通無(wú)障礙！3、了解抖音直播，有過(guò)抖音購(gòu)物經(jīng)歷！4、有過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、電商、汽車(chē)銷(xiāo)售，金融產(chǎn)品銷(xiāo)售等純互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)公司優(yōu)勢(shì)1、有精準(zhǔn)獲客渠道，海量剛需客戶2、有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)專業(yè)方案。3、有8年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)沉淀。4、實(shí)體汽車(chē)銷(xiāo)售門(mén)店

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閆先生

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