崗位經(jīng)驗：1年以上汽車銷售或汽車維修的經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗：?了解汽車銷售的運作模式及汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢?掌握汽車性價、配備、賣點等產(chǎn)品知識?財務(wù)知識和熟練駕駛汽車?熟練運用標準銷售流程教育背景：?大專及以上學歷任職要求：?職業(yè)化的個人形象?人際交往能力?談判能力?突發(fā)事件處理的應(yīng)變能力崗位職責：1.根據(jù)年度/月度展廳銷售計劃，按照展廳銷售流程開展展廳銷售工作，完成銷售目標2.提升銷售滿意度，負責銷售滿意度改善和年度目標達成3.按照標準銷售流程的要求開展展廳接待工作4.利用DMS系統(tǒng)進行客戶管理，負責客戶回訪，客戶檔案維護，開展客戶維系工作5.接聽銷售來電，記錄來電客戶信息；配合客戶顧問登記來店客戶信息6.推進試乘試駕工作開展，提高試乘試駕率。按照試乘試駕流程，為客戶復印駕照和準備試乘試駕資料，陪同客戶試乘試駕，了解客戶試乘試駕感受和體驗7.推薦金融衍生和二手車業(yè)務(wù)，提高二手車置換率和車貸滲透率8.根據(jù)附件精品的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標9.按照品牌的展廳檢查標準，進行展廳日常維護，展車管理10.執(zhí)行品牌的銷售/促銷政策，配合主機廠或經(jīng)銷商組織的各類活動11.收集并向市場部提供競品促銷、產(chǎn)品等信息，與市場部共同制定銷售話術(shù)12.負責解決一般用戶投訴；配合解決重大客戶投訴13.對新車客戶/回廠客戶進行俱樂部入會邀約、辦理，并協(xié)助俱樂部會員進行積分和權(quán)益使用

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司先生

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崗位經(jīng)驗：5年以上汽車銷售經(jīng)驗，2年以上的人員管理經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗：?市場營銷知識?產(chǎn)品和汽車技術(shù)知識?企業(yè)管理知識?人力資源管理知識?財務(wù)管理知識?銷售流程知識教育背景：本科及以上學歷或同等學歷任職要求：熟練掌握常用的計算機程序（如Word，Excel，PPT等）?營銷管理能力?溝通能力?市場開拓能力?客戶投訴處理能力?團隊激勵能力崗位職責：1.根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司銷售戰(zhàn)略，制定年度/月度銷售目標（包括零售、大用戶、二手車等），與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計劃，并保證目標完成2.制定銷售滿意度目標并與經(jīng)銷商總經(jīng)理共同確定，負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成，維護品牌形象、提升銷售滿意度3.負責展廳銷售、大用戶、二手車等業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開展4.負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管及人員內(nèi)訓等業(yè)務(wù)各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進改善5.負責與主機廠、相關(guān)部門共同解決重大客戶投訴6.按照品牌商務(wù)政策、促銷政策、銷售流程等開展銷售工作，與市場部和客戶關(guān)系管理部共同制定銷售策略，并配合主機廠或經(jīng)銷商組織各類活動7.收集行業(yè)銷售相關(guān)信息，對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進、銷、存等信息進行分析，并將信息提供給主機廠和經(jīng)銷商市場部和客戶關(guān)系管理部

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崗位經(jīng)驗：1年以上汽車銷售或汽車維修的經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗：?了解汽車銷售的運作模式及汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢?掌握汽車性價、配備、賣點等產(chǎn)品知識?財務(wù)知識和熟練駕駛汽車?熟練運用標準銷售流程教育背景：?大專及以上學歷任職要求：?職業(yè)化的個人形象?人際交往能力?談判能力?突發(fā)事件處理的應(yīng)變能力崗位職責：1.根據(jù)年度/月度展廳銷售計劃，按照展廳銷售流程開展展廳銷售工作，完成銷售目標2.提升銷售滿意度，負責銷售滿意度改善和年度目標達成3.按照標準銷售流程的要求開展展廳接待工作4.利用DMS系統(tǒng)進行客戶管理，負責客戶回訪，客戶檔案維護，開展客戶維系工作5.接聽銷售來電，記錄來電客戶信息；配合客戶顧問登記來店客戶信息6.推進試乘試駕工作開展，提高試乘試駕率。按照試乘試駕流程，為客戶復印駕照和準備試乘試駕資料，陪同客戶試乘試駕，了解客戶試乘試駕感受和體驗7.推薦金融衍生和二手車業(yè)務(wù)，提高二手車置換率和車貸滲透率8.根據(jù)附件精品的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標9.按照品牌的展廳檢查標準，進行展廳日常維護，展車管理10.執(zhí)行品牌的銷售/促銷政策，配合主機廠或經(jīng)銷商組織的各類活動11.收集并向市場部提供競品促銷、產(chǎn)品等信息，與市場部共同制定銷售話術(shù)12.負責解決一般用戶投訴；配合解決重大客戶投訴13.對新車客戶/回廠客戶進行俱樂部入會邀約、辦理，并協(xié)助俱樂部會員進行積分和權(quán)益使用

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?熟練掌握教學內(nèi)容，授課靈活?具備上課的掌控能力，備課充分，獨立上課?教學教具的整理和安排妥當，有序有效的進行課前準備?輔助家長和孩子進行課間活動?配合外出宣傳活動

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