1、酒店交通疏通和停車位管理； 2、留意酒店門口，保證酒店公共設(shè)施的秩序，向經(jīng)理及時(shí)報(bào)告酒店異常情況； 3、酒店信息咨詢和向?qū)В?4、發(fā)生緊急情況時(shí)，按酒店流程協(xié)助疏散或者引導(dǎo)客人 要求：60歲以下，有耐心，靈活處理事情 目前需要白班保安，早7-晚7，不包住宿

天津·薊州區(qū)

徐女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

【全季酒店】 工作內(nèi)容： 1、賓客接待與服務(wù) 辦理入住登記和退房手續(xù)，包括信息錄入、、發(fā)放房卡等。 提供咨詢服務(wù)，解答關(guān)于酒店設(shè)施、周邊景點(diǎn)、交通路線等問(wèn)題。 協(xié)調(diào)處理投訴與建議，提升賓客滿意度。 2、客房與預(yù)訂管理 掌握房態(tài)信息（空房、已入住、維修房等），合理安排房間。 處理電話預(yù)訂及網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，錄入預(yù)訂系統(tǒng)并發(fā)送確認(rèn)函。 協(xié)調(diào)換房、續(xù)住等需求，跟進(jìn)房間清潔與維護(hù)。 3、收銀與賬務(wù)處理 結(jié)算賓客費(fèi)用，核對(duì)賬單并開(kāi)具發(fā)票。 管理備用金，完成現(xiàn)金收付與賬目記錄。 4、其他事務(wù) 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生，整理臺(tái)面與物資。 協(xié)助行李存取、叫醒服務(wù)等附加需求。 夜班期間需保持警覺(jué)，處理緊急情況。 5、技能要求 具備良好溝通能力，能靈活應(yīng)對(duì)賓客需求與突發(fā)狀況。 要求： 形象氣質(zhì)好，有過(guò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

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