1.核心溝通與問題處理 ? 接收用戶咨詢：通過電話、在線聊天、郵件、社交媒體等渠道，解答用戶關(guān)于產(chǎn)品功能、使用方法、訂單狀態(tài)、售后政策等疑問。 ? 處理用戶投訴：記錄投訴內(nèi)容（如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)問題），安撫用戶情緒，協(xié)調(diào)內(nèi)部部門（如售后、技術(shù)、物流）跟進(jìn)，推動(dòng)問題解決并反饋結(jié)果。 ? 記錄與同步信息：將用戶溝通內(nèi)容、問題類型、處理結(jié)果錄入系統(tǒng)（如CRM），確保信息可追溯，同時(shí)同步給相關(guān)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)。 2.客戶關(guān)系維護(hù) ? 主動(dòng)跟進(jìn)：對未解決的用戶問題、售后流程（如退換貨進(jìn)度）進(jìn)行主動(dòng)回訪，告知進(jìn)展，提升用戶滿意度。 ? 需求反饋：收集用戶對產(chǎn)品/服務(wù)的建議（如功能優(yōu)化、流程簡化），整理后反饋給產(chǎn)品或運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，助力改進(jìn)。 3.基礎(chǔ)輔助工作 ? 遵守服務(wù)規(guī)范：按照公司制定的話術(shù)、響應(yīng)時(shí)效（如“30秒內(nèi)回復(fù)在線咨詢”）、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作，確保服務(wù)一致性。 ? 學(xué)習(xí)與更新知識(shí)：定期學(xué)習(xí)新產(chǎn)品信息、政策變動(dòng)（如促銷活動(dòng)、售后規(guī)則調(diào)整），保證解答用戶問題的準(zhǔn)確性。

三門峽·靈寶市

周女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

趕訂單短期高價(jià)急招幾天，臨時(shí)工工資30一小時(shí)，360一天，工期自選（最少做一個(gè)月），只招18-45周歲的，年齡不符勿擾。有意者請直接點(diǎn)下方【立即溝通]直接咨詢詳談報(bào)名!會(huì)給你詳細(xì)介紹工作并發(fā)你上班視頻宿舍環(huán)境視頻!現(xiàn)補(bǔ)齊缺口，面向大眾急招大量小時(shí)工及正式工，有需要工作的朋友，請點(diǎn)擊下方聊一聊在線溝通1、入職15天可預(yù)支生活費(fèi)。2、空調(diào)車間，空調(diào)宿舍，收入高，福利好、音升空間大。3、入職當(dāng)天安排吃住，4-8人間宿舍，配套設(shè)施齊全，條件優(yōu)越。4、入職簽訂勞動(dòng)合同。招聘要求:1、年齡要求18-45周歲2、無需工作經(jīng)驗(yàn)、無需學(xué)歷工作非常簡單，有老員工帶10分鐘就能學(xué)會(huì)。(凡符合以上要求、保證承諾錄取入職)二、崗位職責(zé):1、普工、操作工、質(zhì)檢員、組裝工、包裝工、品管員、物料員、測試員等。2、大部分都是坐著上班，工作內(nèi)容簡單輕松，易學(xué)易會(huì)，不穿無塵服，不看顯微鏡。薪資福利一、薪資待遇:1、長期正式工:保底8000以上/月，每月十號(hào)發(fā)薪，遇節(jié)假日提前發(fā)放。享受五險(xiǎn)一金，帶薪年假，年終獎(jiǎng)金，晉升空間等福利待遇。2、小時(shí)工:30一小時(shí)，至少做一個(gè)月，吃住都包。[住宿]【飲食]1、工廠統(tǒng)一提供吃住，吃住條件非常好。2、住房環(huán)境優(yōu)美，花園式廠房，空調(diào)車間，空調(diào)宿舍;廠區(qū)地處繁華地段，周邊生活?yuàn)蕵吩O(shè)施齊全，交通便利。3、當(dāng)天安食宿，公司食堂菜式多樣，口味超多。公司管理人性化可以調(diào)換崗位，車間內(nèi)有吸煙區(qū)非常方便，可預(yù)支工資?？赡苌婕暗牡攸c(diǎn)：蘇州只要還能看到這個(gè)招聘信息就是還在招聘!!!有意者請直接點(diǎn)下方【立即溝通]直接咨詢詳談報(bào)名!有意者請直接點(diǎn)下方【立即溝通]直接咨詢詳談報(bào)名!有意者請直接點(diǎn)下方【立即溝通]直接咨詢詳談報(bào)名!有意者請直接點(diǎn)下方【立即溝通]直接咨詢詳談報(bào)名

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郭女士

實(shí)名企業(yè)

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廠區(qū)直招，需入職的員工，請點(diǎn)擊下方(申請職位)投遞簡歷，零費(fèi)用入職!面試當(dāng)天安排住宿，第二天即可報(bào)道上班!1、訂單多，工資360/天！2、不強(qiáng)制休息，月月發(fā)全勤，多勞多得3、綜合收入到手不低于8500元！4、,當(dāng)天入職，不扣不壓，收入穩(wěn)定人走賬清5、包吃包住，入職繳納社保6,入職簽合同，工資有保障一、【薪資構(gòu)架】1.月收入:8500-10000元！現(xiàn)在是旺季加班比較多招聘要求:2024年火熱招聘招聘正式工一小時(shí)工(自由選擇)純工價(jià)30一小時(shí)!!!純工價(jià)30一小時(shí)!!!純工價(jià)30一小時(shí)!!!2、工作時(shí)間：每個(gè)星期五天，每天八小時(shí)，除外都算加班時(shí)間(上五休二，加班自愿)加班費(fèi)：平時(shí)加班1.5倍；周末2倍；節(jié)假日3倍3、日結(jié)266一天---------------------------------------------------二、【待遇福利】1、有超市，網(wǎng)咖，圖書館，籃球場，銀行，健身房等基礎(chǔ)設(shè)施齊全。2、食宿：包吃包住，宿舍4人間，獨(dú)立衛(wèi)生間，空調(diào)熱水器，洗衣機(jī)，wifi等。有米飯、面食，面條、饅頭、餃子、吃飽為止3、全勤獎(jiǎng)800元/月；績效獎(jiǎng)500元/月；崗位津貼1500/月4、保險(xiǎn)：繳納五險(xiǎn)一金，。5、公司一年有四次晉升機(jī)會(huì)，可通過內(nèi)部考試晉升。6、工作地點(diǎn):蘇州市7、長白班，坐崗，崗位比較多，有經(jīng)驗(yàn)者可以自由選擇崗位。------------------------------------------------------【招聘要求】1、年齡：16周歲---45周歲（男女不限）2、無傳染性疾病，無不良嗜好。3、經(jīng)驗(yàn)不限、學(xué)歷不限，能長期穩(wěn)定的優(yōu)先。---------------------------------------------------四，【工作內(nèi)容】產(chǎn)品包裝，組裝，掃碼，貼標(biāo)，質(zhì)檢，測試（恒溫車間，坐著上班）有意向請直接投遞一份簡歷?。?！

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趙女士

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工作地址:安徽蕪湖。 【工作內(nèi)容】 1.負(fù)責(zé)所運(yùn)輸物品的檢查，監(jiān)督及指揮裝卸 車，簽收回執(zhí)單 2.完成每日的運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)報(bào)表 3.貨物數(shù)量及產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)*時(shí)間反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好應(yīng)急措施。年齡: 年齡18-50周歲,能適應(yīng)長短途出差的 出差，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理。 【薪資待遇】 1-一短途資:底6500+出車補(bǔ)貼100/天，上六休一;(主要負(fù)責(zé)，周邊城市當(dāng)天往返的) 2--.長途資:底8500+出車補(bǔ)貼200/天，每次出差7天左右，回來休息，全國各地、配送路線可選擇家鄉(xiāng)路線:休息時(shí)間可以在家鄉(xiāng)休息 【福利待遇】 1：。 2：公司包吃包住，公寓式住宿，4-6人一間。 3：退伍軍人和大專學(xué)歷及以上額外補(bǔ)助500/月 4：年終獎(jiǎng)8000，帶薪年假十五天

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王女士

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