1.核心溝通與問題處理 ? 接收用戶咨詢：通過電話、在線聊天、郵件、社交媒體等渠道，解答用戶關(guān)于產(chǎn)品功能、使用方法、訂單狀態(tài)、售后政策等疑問。 ? 處理用戶投訴：記錄投訴內(nèi)容（如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗問題），安撫用戶情緒，協(xié)調(diào)內(nèi)部部門（如售后、技術(shù)、物流）跟進(jìn)，推動問題解決并反饋結(jié)果。 ? 記錄與同步信息：將用戶溝通內(nèi)容、問題類型、處理結(jié)果錄入系統(tǒng)（如CRM），確保信息可追溯，同時同步給相關(guān)團(tuán)隊優(yōu)化服務(wù)。 2.客戶關(guān)系維護(hù) ? 主動跟進(jìn)：對未解決的用戶問題、售后流程（如退換貨進(jìn)度）進(jìn)行主動回訪，告知進(jìn)展，提升用戶滿意度。 ? 需求反饋：收集用戶對產(chǎn)品/服務(wù)的建議（如功能優(yōu)化、流程簡化），整理后反饋給產(chǎn)品或運(yùn)營團(tuán)隊，助力改進(jìn)。 3.基礎(chǔ)輔助工作 ? 遵守服務(wù)規(guī)范：按照公司制定的話術(shù)、響應(yīng)時效（如“30秒內(nèi)回復(fù)在線咨詢”）、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作，確保服務(wù)一致性。 ? 學(xué)習(xí)與更新知識：定期學(xué)習(xí)新產(chǎn)品信息、政策變動（如促銷活動、售后規(guī)則調(diào)整），保證解答用戶問題的準(zhǔn)確性。

三門峽·靈寶市

周女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

趕訂單短期高價急招幾天，臨時工工資30一小時，360一天，工期自選（最少做一個月），只招18-45周歲的，年齡不符勿擾。有意者請直接點下方【立即溝通]直接咨詢詳談報名!會給你詳細(xì)介紹工作并發(fā)你上班視頻宿舍環(huán)境視頻!現(xiàn)補(bǔ)齊缺口，面向大眾急招大量小時工及正式工，有需要工作的朋友，請點擊下方聊一聊在線溝通1、入職15天可預(yù)支生活費(fèi)。2、空調(diào)車間，空調(diào)宿舍，收入高，福利好、音升空間大。3、入職當(dāng)天安排吃住，4-8人間宿舍，配套設(shè)施齊全，條件優(yōu)越。4、入職簽訂勞動合同。招聘要求:1、年齡要求18-45周歲2、無需工作經(jīng)驗、無需學(xué)歷工作非常簡單，有老員工帶10分鐘就能學(xué)會。(凡符合以上要求、保證承諾錄取入職)二、崗位職責(zé):1、普工、操作工、質(zhì)檢員、組裝工、包裝工、品管員、物料員、測試員等。2、大部分都是坐著上班，工作內(nèi)容簡單輕松，易學(xué)易會，不穿無塵服，不看顯微鏡。薪資福利一、薪資待遇:1、長期正式工:保底8000以上/月，每月十號發(fā)薪，遇節(jié)假日提前發(fā)放。享受五險一金，帶薪年假，年終獎金，晉升空間等福利待遇。2、小時工:30一小時，至少做一個月，吃住都包。[住宿]【飲食]1、工廠統(tǒng)一提供吃住，吃住條件非常好。2、住房環(huán)境優(yōu)美，花園式廠房，空調(diào)車間，空調(diào)宿舍;廠區(qū)地處繁華地段，周邊生活娛樂設(shè)施齊全，交通便利。3、當(dāng)天安食宿，公司食堂菜式多樣，口味超多。公司管理人性化可以調(diào)換崗位，車間內(nèi)有吸煙區(qū)非常方便，可預(yù)支工資?？赡苌婕暗牡攸c：蘇州只要還能看到這個招聘信息就是還在招聘!!!有意者請直接點下方【立即溝通]直接咨詢詳談報名!有意者請直接點下方【立即溝通]直接咨詢詳談報名!有意者請直接點下方【立即溝通]直接咨詢詳談報名!有意者請直接點下方【立即溝通]直接咨詢詳談報名

三門峽·靈寶市

郭女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

廠區(qū)直招，需入職的員工，請點擊下方(申請職位)投遞簡歷，零費(fèi)用入職!面試當(dāng)天安排住宿，第二天即可報道上班!1、訂單多，工資360/天！2、不強(qiáng)制休息，月月發(fā)全勤，多勞多得3、綜合收入到手不低于8500元！4、,當(dāng)天入職，不扣不壓，收入穩(wěn)定人走賬清5、包吃包住，入職繳納社保6,入職簽合同，工資有保障一、【薪資構(gòu)架】1.月收入:8500-10000元！現(xiàn)在是旺季加班比較多招聘要求:2024年火熱招聘招聘正式工一小時工(自由選擇)純工價30一小時!!!純工價30一小時!!!純工價30一小時!!!2、工作時間：每個星期五天，每天八小時，除外都算加班時間(上五休二，加班自愿)加班費(fèi)：平時加班1.5倍；周末2倍；節(jié)假日3倍3、日結(jié)266一天---------------------------------------------------二、【待遇福利】1、有超市，網(wǎng)咖，圖書館，籃球場，銀行，健身房等基礎(chǔ)設(shè)施齊全。2、食宿：包吃包住，宿舍4人間，獨(dú)立衛(wèi)生間，空調(diào)熱水器，洗衣機(jī)，wifi等。有米飯、面食，面條、饅頭、餃子、吃飽為止3、全勤獎800元/月；績效獎500元/月；崗位津貼1500/月4、保險：繳納五險一金，。5、公司一年有四次晉升機(jī)會，可通過內(nèi)部考試晉升。6、工作地點:蘇州市7、長白班，坐崗，崗位比較多，有經(jīng)驗者可以自由選擇崗位。------------------------------------------------------【招聘要求】1、年齡：16周歲---45周歲（男女不限）2、無傳染性疾病，無不良嗜好。3、經(jīng)驗不限、學(xué)歷不限，能長期穩(wěn)定的優(yōu)先。---------------------------------------------------四，【工作內(nèi)容】產(chǎn)品包裝，組裝，掃碼，貼標(biāo)，質(zhì)檢，測試（恒溫車間，坐著上班）有意向請直接投遞一份簡歷?。?！

三門峽·靈寶市

趙女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

工作地址:安徽蕪湖。 【工作內(nèi)容】 1.負(fù)責(zé)所運(yùn)輸物品的檢查，監(jiān)督及指揮裝卸 車，簽收回執(zhí)單 2.完成每日的運(yùn)輸統(tǒng)計報表 3.貨物數(shù)量及產(chǎn)品出現(xiàn)問題時*時間反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好應(yīng)急措施。年齡: 年齡18-50周歲,能適應(yīng)長短途出差的 出差，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理。 【薪資待遇】 1-一短途資:底6500+出車補(bǔ)貼100/天，上六休一;(主要負(fù)責(zé)，周邊城市當(dāng)天往返的) 2--.長途資:底8500+出車補(bǔ)貼200/天，每次出差7天左右，回來休息，全國各地、配送路線可選擇家鄉(xiāng)路線:休息時間可以在家鄉(xiāng)休息 【福利待遇】 1：。 2：公司包吃包住，公寓式住宿，4-6人一間。 3：退伍軍人和大專學(xué)歷及以上額外補(bǔ)助500/月 4：年終獎8000，帶薪年假十五天

三門峽·靈寶市

王女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系