核心職責(zé) 市場開發(fā)與客戶拓展： 積極尋找、識別并開發(fā)潛在的新能源商用車客戶（如物流公司、租賃公司、公交集團(tuán)、市政環(huán)衛(wèi)、大型企業(yè)車隊(duì)等）。 深入理解目標(biāo)行業(yè)客戶的運(yùn)營模式、痛點(diǎn)（如燃油成本高、排放限制、路權(quán)需求）及新能源轉(zhuǎn)型需求。 建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行定期拜訪和溝通。 參與行業(yè)展會、研討會、推介會等活動，推廣新能源商用車產(chǎn)品及解決方案。 產(chǎn)品知識與解決方案銷售： 精通新能源技術(shù)：深入掌握所銷售新能源商用車（純電動、插電混動、燃料電池等）的核心技術(shù)（電池、電機(jī)、電控）、性能參數(shù)（續(xù)航里程、載重能力、充電時(shí)間、能耗）、優(yōu)勢特點(diǎn)及適用場景。 提供定制化解決方案：基于客戶的實(shí)際運(yùn)營場景（路線、里程、載重、工況、充電/加氫條件等），為客戶量身定制車輛選型、金融方案、充電/換電/加氫解決方案、售后服務(wù)保障等一攬子方案。 成本效益分析：能夠清晰地向客戶闡述新能源商用車的全生命周期成本優(yōu)勢（TCO），包括購車成本、能源成本、維護(hù)成本、政策補(bǔ)貼等，并與傳統(tǒng)燃油車進(jìn)行對比分析。 政策解讀與應(yīng)用：熟悉國家及地方關(guān)于新能源汽車的各項(xiàng)補(bǔ)貼、路權(quán)、牌照、稅收減免等優(yōu)惠政策，并能指導(dǎo)客戶申請和享受。 銷售流程管理： 負(fù)責(zé)從客戶需求分析、產(chǎn)品介紹、方案報(bào)價(jià)、試乘試駕安排、合同談判到最終成交的整個(gè)銷售流程。 有效處理客戶異議，解答關(guān)于續(xù)航、充電、電池壽命、保值率、售后服務(wù)等方面的疑慮。 熟練運(yùn)用CRM系統(tǒng)，準(zhǔn)確錄入客戶信息、跟進(jìn)記錄、銷售預(yù)測和訂單狀態(tài)。 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（技術(shù)、金融、交付、售后）確保訂單順利執(zhí)行和客戶滿意度。 競品分析與市場洞察： 持續(xù)關(guān)注新能源商用車市場動態(tài)、競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、策略及新技術(shù)發(fā)展。 收集市場信息和客戶反饋，及時(shí)向公司匯報(bào)，為產(chǎn)品改進(jìn)和營銷策略制定提供依據(jù)。 客戶關(guān)系維護(hù)與售后協(xié)同： 建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，關(guān)注客戶車輛使用情況，提升客戶滿意度和忠誠度。 與售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，及時(shí)了解并協(xié)助解決客戶在使用過程中遇到的問題，促進(jìn)增購和轉(zhuǎn)介紹。 積極處理客戶投訴，維護(hù)品牌形象。 完成銷售目標(biāo)與報(bào)告： 努力完成公司下達(dá)的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)、市場占有率目標(biāo)等各項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)。 定期提交銷售報(bào)告、市場分析報(bào)告及銷售預(yù)測。

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王先生

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