1．檢查現(xiàn)場管理人員對上班次交接下來的工作和跟進情況。 2．巡查各崗位人員的對客服務標準落實，禮節(jié)禮貌執(zhí)行，儀容儀表是否合規(guī)。 3．檢查現(xiàn)場衛(wèi)生清潔工作，保證現(xiàn)場營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生標準。4.監(jiān)督跟進客戶經(jīng)理的客戶管理工作，及自身挖掘，接待維護“大客戶”。 5．抽查各崗位物品配備情況。 6．負責除技師以外人員的應聘工作，接待好每位來面試的人員。 7．引導員工改變思維、及時做好思想教育，掌握員工的生活動態(tài)、確保員工的穩(wěn)定性。 8．實時關注店內(nèi)營業(yè)數(shù)據(jù)變化，針對性的做好工作布達。 9．了解每天的前廳績效指標達成情況，做好數(shù)據(jù)分解，合理安排達成措施。 10．檢查特殊賬單，檢查收銀日常操作。 11．負責除技師部以外的部門排班、調(diào)休工作安排。 12．對樓面及外場進行巡視，營業(yè)場所的安全問題及工程問題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時匯報上級，跟進維修工作。 13．檢查各班現(xiàn)場督導的客訪，搜集了解客戶意見，針對性的做好回訪工作。 14．嚴格執(zhí)行前廳新員工帶教及關愛計劃，提高新員工保有率及學習積極性，已達成綜合人效的提升。15.廚房衛(wèi)生，廚房出品，員工餐滿意度，食品安全及廚房安全。 16．完成店長交代的其他工作。 任職要求： 1、年齡30歲以內(nèi)，中專以上學歷； 2、3年以上連鎖足浴行業(yè)或5年以上服務行業(yè)管理經(jīng)驗； 3、具有較強的招聘能力； 4、具有較強的溝通能力，執(zhí)行力、團隊建設能力、學歷及和員工建設關懷能力

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張女士

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