客戶開發(fā)與維護(hù)：通過電話、網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)駐點(diǎn)等多種渠道，尋找潛在客戶，挖掘客戶的裝修需求，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，了解客戶滿意度，及時(shí)解決客戶問題，提升客戶忠誠度。 需求溝通與方案制定：與客戶進(jìn)行深入溝通，了解客戶的裝修風(fēng)格偏好、預(yù)算、功能需求等，根據(jù)客戶需求，與設(shè)計(jì)師共同制定合適的裝修方案，包括設(shè)計(jì)風(fēng)格、材料選擇、施工工藝等方面，為客戶提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。 邀約與簽單：根據(jù)客戶情況，合理安排邀約客戶到公司或樣板間進(jìn)行參觀、洽談，向客戶介紹公司的裝修服務(wù)、優(yōu)勢和特色，解答客戶的疑問，促成客戶與公司簽訂裝修合同，完成銷售任務(wù)。 項(xiàng)目跟進(jìn)與協(xié)調(diào)：在裝修項(xiàng)目實(shí)施過程中，與客戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)向客戶反饋項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工團(tuán)隊(duì)、材料供應(yīng)商等各方資源，確保裝修項(xiàng)目順利進(jìn)行，解決客戶在裝修過程中遇到的問題和困難。 市場調(diào)研與信息收集：關(guān)注家裝市場動態(tài)，了解行業(yè)趨勢、競爭對手情況、新材料新技術(shù)等信息，為公司提供市場分析和建議，協(xié)助公司制定營銷策略和產(chǎn)品推廣計(jì)劃。 任職要求 專業(yè)知識：熟悉家裝行業(yè)的相關(guān)知識，包括裝修流程、材料特性、施工工藝、設(shè)計(jì)風(fēng)格等，了解家居產(chǎn)品的特點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)劣，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的咨詢和建議。 溝通能力：具備良好的溝通表達(dá)能力，能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通，準(zhǔn)確理解客戶的需求和想法，清晰地向客戶傳達(dá)公司的服務(wù)和方案，同時(shí)具備良好的傾聽能力，能夠耐心傾聽客戶的意見和建議。 銷售能力：有較強(qiáng)的銷售意識和銷售技巧，能夠通過各種方式開發(fā)客戶，挖掘客戶的潛在需求，促成銷售成交，具備一定的談判能力和客戶關(guān)系管理能力，能夠與客戶建立長期的合作關(guān)系。 服務(wù)意識：具有良好的客戶服務(wù)意識，能夠以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，關(guān)注客戶的需求和體驗(yàn)，及時(shí)解決客戶的問題和投訴，提高客戶滿意度。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：能夠與設(shè)計(jì)師、施工團(tuán)隊(duì)、客服人員等其他部門的同事密切合作，共同完成裝修項(xiàng)目，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極參與團(tuán)隊(duì)活動，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。 學(xué)習(xí)能力：家裝行業(yè)不斷發(fā)展變化，需要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新的裝修技術(shù)和市場動態(tài)，適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。

南寧·青秀區(qū)

7月8日 11:02

陸先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系