崗位內(nèi)容:

1.對前廳接待流程有深入了解，能夠做到前廳管理全面化、個性化、標(biāo)準(zhǔn)化;

2.根據(jù)經(jīng)營情況，協(xié)調(diào)前廳與后廚部門為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

3.制定并執(zhí)行前廳部門的工作計劃和預(yù)算，并能對成本控制進(jìn)行有效管理;

4.負(fù)責(zé)前廳人員的培訓(xùn)和考核，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和服務(wù)水平。

任職要求:

1.具有五年以上前廳管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)前廳部門的日常管理;

2.具有良好的品德修養(yǎng)和服務(wù)意識;

3.具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠有效解決前廳遇到的問題;

4.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)能力。