崗位內(nèi)容:

1.對前廳接待流程有深入了解，能夠做到前廳管理全面化、個性化、標準化;

2.根據(jù)經(jīng)營情況，協(xié)調(diào)前廳與后廚部門為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務;

3.制定并執(zhí)行前廳部門的工作計劃和預算，并能對成本控制進行有效管理;

4.負責前廳人員的培訓和考核，提高團隊整體素質(zhì)和服務水平。

任職要求:

1.具有五年以上前廳管理相關(guān)工作經(jīng)驗，能夠獨立負責前廳部門的日常管理;

2.具有良好的品德修養(yǎng)和服務意識;

3.具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠有效解決前廳遇到的問題;

4.具有較強的團隊領(lǐng)導和培養(yǎng)能力。