崗位職責(zé):

1.為用戶提供新媒體平臺(tái)相關(guān)咨詢與服務(wù)支持；

2.快速響應(yīng)并解決用戶在平臺(tái)使用過(guò)程中的問(wèn)題；

3.收集并反饋用戶意見(jiàn)，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)；

4.維護(hù)公司形象，確保與用戶的互動(dòng)專業(yè)且友好。

任職要求:

1.優(yōu)秀的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)；

2.熟悉新媒體運(yùn)營(yíng)及社交媒體平臺(tái)操作；

3.適應(yīng)快節(jié)秦工作環(huán)境，具備解決問(wèn)題的能

かi

4.有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與內(nèi)容和技術(shù)團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作。