崗位職責(zé):

1.為客戶提供專業(yè)的軟件使用咨詢和支持；

2.處理客戶反饋的問(wèn)題，確保問(wèn)題及時(shí)解決；

3.維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；

4.記錄和匯總客戶反饋，為軟件改進(jìn)提供建議。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；

2.能夠熟練操作計(jì)算機(jī)和軟件；

3.具有快速學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決能力；

4.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。