崗位職責:

1.為客戶提供專業(yè)的軟件使用咨詢和支持；

2.處理客戶反饋的問題，確保問題及時解決；

3.維護客戶關系，提升客戶滿意度；

4.記錄和匯總客戶反饋，為軟件改進提供建議。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務意識；

2.能夠熟練操作計算機和軟件；

3.具有快速學習能力和問題解決能力；

4.良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。