崗位職責(zé):

1.監(jiān)督和管理餐廳前廳團(tuán)隊(duì)，確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；

2.分析和優(yōu)化餐廳前廳的運(yùn)營(yíng)流程，提升工作效率；

3.維護(hù)餐廳的品牌形象，確保環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)；

4.定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)，并提供必要的指導(dǎo)和培訓(xùn)；

5.解決客戶投訴，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

任職要求：

1.具備良好的溝通和組織能力，能夠有效管理團(tuán)隊(duì)；

2.對(duì)服務(wù)行業(yè)有深刻理解，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中迅速應(yīng)對(duì)問(wèn)題；

3.有責(zé)任心，能夠承受工作壓力；

4.愿意在服務(wù)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，具備良好的職業(yè)道德；

5.能夠確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。