崗位職責:

1.監(jiān)督和管理餐廳前廳團隊，確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；

2.分析和優(yōu)化餐廳前廳的運營流程，提升工作效率；

3.維護餐廳的品牌形象，確保環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量符合標準；

4.定期評估團隊的工作表現(xiàn)，并提供必要的指導和培訓；

5.解決客戶投訴，提升客戶滿意度和忠誠度。

任職要求：

1.具備良好的溝通和組織能力，能夠有效管理團隊；

2.對服務(wù)行業(yè)有深刻理解，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中迅速應(yīng)對問題；

3.有責任心，能夠承受工作壓力；

4.愿意在服務(wù)行業(yè)長期發(fā)展，具備良好的職業(yè)道德；

5.能夠確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。